Отзывы

Написать отзыв
Научите своих девушек в регистратуре общаться с клиентами, особенно возрастными. Пусть все достанут изо рта и общаются четко и вежливо. Так же объясните, в каких случаях необходимо гарантийное письмо, а где оно не требуется. Без гарантийного не хотели делать доп.обследование, хотели погонять пожилых людей с острой болью. Мне пришлось лично звонить на ресепшн и разговаривать с этой неприятной, высокомерной девушкой (много важности, по итогу не знает свою работу), к сожалению не спросила имя. И далее пришлось подключать страховую. Добрый день, Ольга. Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Уведомляем, что клиника осуществляет только плановое лечение. Обслуживание по ДМС иногда требует дополнительной консультации с врачом, так как не все услуги клиники включены в программу обслуживания застрахованных. Наши регистраторы делают всё возможное, чтобы донести до пациента всю информацию максимально чётко, понятно, корректно. С уважением, клиника Эликсир -Д

Автор: Ольга

Оценка: 1

Дата публикации: 11.06.2025

Года два назад была на приёме в вашей клинике у Гордеевой Натальи Игоревны. Отличный доктор. Не многословный, знающий свою работу. До сих пор вспоминаю о ней только добрыми словами.

Автор: Мухаметова

Оценка: 5

Дата публикации: 10.05.2025

Года два назад была на приёме в вашей клинике у Гордеевой Натальи Игоревны. Отличный доктор. Не многословный, знающий свою работу. До сих пор вспоминаю о ней только добрыми словами.

Автор: Мухаметова

Оценка: 5

Дата публикации: 10.05.2025

Про врачей ничего плохого не скажу, а вот про регистратуру похабское отношения, звонишь трубку не берут, через 5 набираешь уже зането. Выбирают что ли выборочно кого брать а кого нет. Снова набираешь гудки идут не кто с... трубку не берёт, потом снова снова с... зането Уважаемая Анна, спасибо за отзыв. Возможно, Вы позвонили в часы повышенной нагрузки. Рекомендуем записываться самостоятельно на сайте в любое удобное время, а если Ваш визит требует предварительного звонка в регистратуру, звоните в часы наименьшей нагрузки: с 14:00-15:00, с 19:00 -20:00 или воспользуйтесь электронной почтой. С уважением, клиника Эликсир -Д

Автор: Аня

Оценка: 1

Дата публикации: 05.09.2024

Отношение медперсонала внимательное, врачи разбираются в проблемах, в регистратуре молодцы, работают спокойно и качественно

Автор: Елена

Оценка: 5

Дата публикации: 06.08.2024